很多使用短信群發平臺的客戶都會有這樣一個疑惑，為什么短信發送出去有的可以收到，有的卻收不到呢。其實并不是收不到，而是你還沒看到就被手機屏蔽了。那么短信被屏蔽的主要幾點原因是什么呢?

1. 通道未知異常證明存在敏感詞或特殊符號。處理的結果是找到敏感詞、刪除特殊符號。

2. 通道發送失敗:可能包含敏感詞，或者可能是通道小號被運營商拉黑。如果發送“你好”都是失敗的，很可能是通道小號被運營商拉黑了。您需要及時聯系短信服務商，使他們能夠及時切換通道或恢復號碼池。

3. 在測試短信時，我們必須測試發送目的地的手機號碼。發廣東用廣東的號碼測試，北京用北京的號碼測試。不同地區的屏蔽方法、屏蔽詞和屏蔽程度不同。

4. 不要在內容中使用特殊符號。所謂特殊符號是指日常生活中一些不太常用的符號。最好只使用逗號、句號、分號和空格，因為大多數短信平臺都有一定的兼容性約束，特殊的符號很可能與短信平臺本身的代碼發生沖突。

5. 為了保證群發短信的發送速度和到達率，我們每次提交的號碼數量不要超過10000個，盡可能多提交幾次。只有這樣才能保證穩定的發送速度和到達率。

6. 現在越來越多的地方被限制號碼數字,特別是座機號碼和手機號碼,處理方法為,將輸入法切換為全角狀態輸入,這樣可以完全避免內容因為號碼而被被限制的風險。